プライバシーポリシー

RO合同会社（以下「当社」といいます）は、霊視助言師「泰栄」の各種サービス（以下「本サービス」といいます）のご提供にあたり、お客様の個人情報の重要性を認識し、適切な取り扱いと保護に努めます。本ポリシーは、当社が取り扱う個人情報の管理方針を定めるものです。

第1条（取得する個人情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。

1. 氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、ご住所
2. ご相談内容、鑑定対象者に関する情報（氏名・写真等）
3. お支払いに関する情報
4. その他お問い合わせ・申し込みに必要な情報

第2条（個人情報の利用目的）

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

1. 本サービスの提供および運営
2. お申し込み内容の確認、日程調整、お支払いの管理
3. お問い合わせへの対応
4. サービス改善のためのご意見・ご感想の集計（個人を特定しない形で利用）
5. 法令に基づく対応

第3条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはございません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
3. 業務委託先に必要な範囲で提供する場合（決済代行会社、配送業者等。その場合も適切な監督を行います）

第4条（個人情報の管理）

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止のために、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。

第5条（個人情報の開示・訂正・削除）

お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、削除のご請求があった場合、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

ご請求は info@ros.co.jp までご連絡ください。

第6条（Cookie等の利用）

本ウェブサイトは、サービス向上のためアクセス解析ツール等でCookie等を利用することがあります。これらにより個人を特定する情報は取得しておりません。

第7条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、必要に応じて変更することがあります。変更後のポリシーは本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

第8条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは下記までお願いいたします。

制定日：2026年6月11日